Pomoć pri kupovini

Kupovina na internetskoj stranici www.vitapur.ba je jednostavna i brza i završit ćete je u 5 jednostavnih koraka.

1. korak: Pronađite proizvod koji vam je potreban

Željeni proizvod možete pronaći navigacijom po kategorijama i potkategorijama ili unošenjem odgovarajućeg pojma u polje “Pretraga”.

2. korak: Dodavanje proizvoda u korpu za kupovinu

Kada pogledate ponudu i pronađete proizvod koji želite kupiti, kliknite na dugme "Više informacija” kako biste otišli na detaljniji opis proizvoda. Na tom pregledu proizvoda imate mogućnost da odaberete željenu dimenziju (gdje proizvod ima više dimenzija), boju i količinu, zatim proizvod dodate u korpu za kupovinu klikom na dugme “Dodaj u korpu”. Kada kliknete na to dugme, proizvod ste smjestili u vašu korpu za kupovinu. Na ekranu će vam se prikazati vaša narudžba (provjerite da li ste naručili tačno ono što ste željeli). Ukoliko želite, jednostavno možete nastaviti dalje s kupovinom proizvoda. Prilikom nastavka kupovine, ponovite proces opisan iznad.

Kada završite s kupovinom i sve željene proizvode ubacite u korpu, kliknite na dugme “Na pregled narudžbe”.

3. korak: Sadržaj i pregled vaše korpe za kupovinu

U ovom koraku će vam se prikazati svi proizvodi koje ste ubacili u korpu, dimenzije, boje, količina i cijena (cijene proizvoda uključuju i PDV 20%). Po želji, jednostavno možete izbaciti neke proizvode iz korpe klikom na dugme "remove item" ili korigovati količinu naručenih artikala u padajućem meniju.

Ukoliko imate neki promotivni kod, upišite ga u polje "Kod za popust" i potvrdite klikom na dugme “Aktiviraj”.

Kupovinu nastavljate tako što kliknete na dugme “Nastavite na upis podataka”.

4. korak: Upis podataka za dostavu

U ovom koraku popunite obrazac s osnovnim podacima o kupcu. Na adresu koju navedete poslat ćemo vam naručene proizvode. Vitapur vam u ovom koraku nudi i mogućnost da odaberete adresu za dostavu koja je drugačija od adrese kupca ) korisno ako nekome kupujete poklon, pa mu šaljete na kućnu adresu; ili ukoliko, recimo, želite isporuku na posao i u sličnim situacijama). U slučaju da je adresa za dostavu drugačija od adrese kupca, kliknite na opciju "adresa za dostavu je drugačija od adrese kupca" i dalje upišite adresu na koju želite isporuku.

NAPOMENA!

Ako kao način plaćanja odaberete plaćanje na rate, čekovima, onda ime naručioca mora biti ime vlasnika čekova. Dakle, ne možete naručiti na svoje ime, a koristiti čekove partnera, prijatelja ili neke druge osobe.

Dostavu naručenih proizvoda obavljamo preko kurirske službe i iz tog razloga je automatski označeno: dostava na kućnu adresu (pored tog podatka je također istaknuta cijena dostave za odabrane proizvode. Cijena dostave je s uključenim PDV-om).

Kada popunite sva zahtijevana polja, nastavljate s kupovinom tako što kliknete na dugme “dalje na izbor plaćanja”.

5. korak: Izbor načina plaćanja

U ovom koraku, jednostavno jednim klikom odaberete način plaćanja.

Odaberite jedan od sljedećih načina plaćanja:

  • plaćanje pouzećem (gotovina)
  • plaćanje pouzećem (čekovi građana)
  • plaćanje po predračunu
  • plaćanje platnom karticom (jednokratno ili na rate)

Kada odaberete način plaćanja, samo još kliknete na dugme "završite kupovinu" i vaša internetska kupovina je završena. Kod plaćanja platnom karticom, potrebno je prije toga označiti sigurnosno polje (I`m not a robot). Na e-mail adresu će vam stići e-mail s detaljima vaše narudžbe. Ako ovaj e-mail izostane, provjerite svoj spam folder u e-mailu. Ako uopšte niste dobili potvrdni e-mail, vjerovatno ste pogrešno unijeli svoju e-mail adresu ili niste završili kupovinu pritiskom na dugme "završite kupovinu"

Ako imate bilo kakva pitanja, slobodno nam pišite na info@vitapur.rs ili pozovite pozivni centar 011/31-22-842 (radnim danima od 08 do 18h).